こんにちは、カチメン！就活コラム担当のトイアンナです。

一次面接でガクチカを話した。二次面接でも、同じガクチカを聞かれた。最終面接でも、またガクチカ。 「え、毎回同じ話をするの？ 面接官、前の面接記録を引き継いでないの？」
そう思ったことはありませんか。

実は、同じエピソードについて何度も質問されるのには、理由があります。
大手企業の多くは、面接のやり方を緻密に設計しています。中でも有名なのが「構造化面接」。
これを知っているかどうかで、同じエピソードを話しているのに、通過率が大きく変わります。

そこで、この記事では構造化面接の対処法をお伝えしていきます。

構造化面接とは、事前に設定した評価基準をもとに、質問を進める面接の手法です。

人事が「この面接ではこの能力を測る」と決めてから、面接に臨む。
つまり、面接官の「なんとなくこの子がよさそうだな」という感覚ではなく、あらかじめ決まった評価軸で学生を採点する仕組みです。

なぜ大手ほど構造化面接を使うのか。理由は、面接官が誰であっても、安定した人材の質を担保したいからです。
面接官が10人いれば、10通りの「なんとなくよさそう」が生まれる。それを防ぐために、評価基準を統一する必要がある。

だから大手ほど、面接の設計が緻密になるのです。
しかし、すべての評価基準を1回の面接で聞きだすのは、時間的に不可能です。

ですから、「一次面接では上下関係におけるコミュニケーション能力を見る」「二次面接では課題解決力を測る」「最終面接では志望度を確認する」など、面接ごとに評価項目を分けているケースが多くなります。

あなたが毎回同じガクチカを聞かれるのは、面接記録の引き継ぎがないからではありません。同じエピソードを、違う角度から掘り下げているのです。

 
たとえば、あなたが「バイトリーダーとして、崩壊していたシフトのスケジュールを立て直した」というエピソードを持っているとしましょう。

一次面接では、「そのときどんな工夫をしましたか？」と聞かれたとしましょう。これは、課題解決力を見ていると言えます。

一方で、二次面接では、「何が問題でしたか？」と聞かれたとします。ここでは、課題を発見する分析力を見ているのです。

そして、最終面接では、「その経験から、うちでどう活躍したいですか？」と聞かれたとしましょう。これは、志望度と自社へのフィット感を確認しているからだ……と推測できるわけです。

同じエピソードなのに、毎回聞かれることが違う。それは面接官の気まぐれではなく、評価項目が違うからです。
これを知らないと、「また同じ話か……」と油断して浅い答えしか出せない。でも知っていれば、「今回は課題解決を深掘りされるフェーズだな」と準備できます。