こんにちは、トイアンナです。

コンサルティングファームを受けるならば、絶対に避けては通れないのが、ケース面接。

ケース面接とは、「ビジネスでの課題に似たお題を出されたうえで、数分以内に解決策を提案する」問答のことです。 

たとえば「スターバックスの売上を上げるにはどうすればいい？」といった設問が出され、5分考えてからプレゼンで答える……というのが、ケース面接の典型例です。 

このケース面接ですが、年々難易度が下がっており、現在はほぼ対策が確立しています。

そのため、単純に「手順を知っているか、知らないか」だけで差がついてしまうのです。 

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ケース面接では十中八九「いつまでに・誰が・何をしていればいいか」を定めない、ボヤっとした設問が出されます。
たとえば、「音楽を好きな人が増えるにはどうすればいい？」といった設問です。

そこで、「いつまでに・誰が・何をしていればいいか」を、決めつけでもいいので定義してしまいます。

たとえば、「Spotifyの契約者数が3年後までに、今の1.5倍になる」といった、思い切ったわかりやすい目標を立ててしまうのです。 

次に、「なぜ現状でそれができていないのか？」という課題を書きます。
たとえば、サブスクで音楽を聴く人がまだ少ない、Spotifyを知らない……といった理由です。

そして、このあたりの原因のうち、主要なものを選びます。

今回で言えば「Spotifyを知らない」でしょうか。 

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次に、解決策をどんどん書き出していきます。

今回の例ならたとえば、 

など、なんでも構いません。 

そして、ざっと出した解決策から「実際にできそう・結果が出そう」なものを選びます。

たとえば、広告を出してSpotifyを多くの方に知ってもらうとして、3年間で本当に1.5倍の会員を得るならどれくらい広告を出さないといけないの？　ということを試算するのです。 

といった、複数の案を足していくことで、日本国内でのファンを増やす方法を考えます。 

ここだけ試算するのが大変ではありますが、もともとの会員数を500万人、1,000万人といった計算しやすい数字にしておけば、制限時間内にサクサク試算できます。 

最後に、面接官から突っ込まれそうなポイントを考えます。

たとえば、今回の回答では「Spotifyの契約者数＝音楽を楽しむ人だと言い切れる？ CDやレコードを聴く人、ライブに来る人は無視？」といったツッコミがあり得ますね。 

こういう問いには、

といった回答をします。 

こういう風に「考えていなかったわけではないのですが、そこを選ばなかった理由」を言えれば、質疑応答をそつなくこなせます。

なお、考えてもみなかった盲点を指摘された場合は、素直に「申し訳ございません、そこは考え切れていませんでした」と伝えるべきです。嘘をつくのはやめましょう。 

なお、ケース面接は訓練すればするほど、よい結果を出せるようになります。

ぜひ、生成AIやAI面接を通じ、自分のケース面接のクオリティを上げていきましょう。