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title: カチメン！｜FAQ
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## FAQ

1. ### 新・面接対策専用アプリ　カチメン! では何ができるのですか？
   
   いつでもどこでも手軽にスマホで面接練習や選考用動画の分析ができたり、面接対策コラムなどで対策ができるアプリです。AIが分析し、印象面や話し方の改善点など提案してくれるので、客観的な評価を確認することができます。  
   就活のプロと表情のプロが監修しており、適切なアドバイスが受けられるので、自信を持って面接にのぞめます。
2. ### 「カチメン！」にはどんな機能がありますか？
   
   カチメン！では、下記の機能やコンテンツが利用できます。
   
   （一部App内課金があります。詳細は「カチメン！のプレミアムプランとは何ですか？」をご参照ください）。
   
   ・模擬面接モード  
   ・動画選考用の動画分析モード  
   ・トレーニングモード（表情を作る練習）  
   ・トレーニングモード（話す練習）  
   ・マイページ（面接日や面接企業の登録、面接対策コラムの閲覧）
3. ### カチメン！は無料で利用できますか？
   
   カチメン！は無料でダウンロードでき、利用できますが、機能によっては有料となります
   
   （一部App内課金があります。詳細は「カチメン！のプレミアムプランとは何ですか？」をご参照ください）。
4. ### カチメン！のプレミアムプランとは何ですか？
   
   プレミアムプランに登録することにより、通常版のカチメン！の機能に加えて、プレミアムユーザー限定の機能（以下）を利用することができます。カチメン！アプリ内から登録が可能です。
   
   ※初めてプレミアムプランを利用する場合は、AppleID  / Googleアカウント毎に１週間の無料トライアルが適応されます。デバイスを変更してもAppleID  / Googleアカウントが同じ場合は、１週間の無料トライアルは適応されませんのでご留意ください。
   
   ・模擬面接モード：練習後の採点結果の詳細が閲覧可能になります。また、自己紹介以外のコンテンツが利用可能になります。  
   ・動画選考用の動画分析モード：予め撮影した動画の分析と結果閲覧が可能になります。  
   ・トレーニングモード（話す練習）：音声感情解析機能を使い、「話す練習」が利用可能となります。
5. ### カチメン！のプレミアムプランの価格を教えてください。
   
   プレミアムプランはAppstoreのサブスクリプションサービスとなり、以下の価格でご利用できます。  
          1ヶ月プラン     ¥600   
          ３ヶ月プラン  ¥1,500   
          ６ヶ月プラン  ¥3,000　１ヶ月お得！  
       １２ヶ月プラン  ¥6,000　２ヶ月お得！
   
   ※初めてプレミアムプランを利用する場合は、AppleID毎に１週間の無料トライアルが適応されます。デバイスを変更してもAppleIDが同じ場合は、１週間の無料トライアルは適応されませんのでご留意ください。
   
   ◆Appstoreの請求とサブスクリプションについては、下記ページをご参照ください。  
   [https://support.apple.com/ja-jp/billing](https://support.apple.com/ja-jp/billing)
   
   ◆ Google Play Storeの請求とサブスクリプション詳細はこちら  
   https://support.google.com/googleplay/topic/1689236?hl=ja&ref\_topic=3364264&sjid=4159828629471196944-NC
6. ### カチメン！のプレミアムプランを解約するにはどうすればよいですか？
   
   プレミアムプランはAppstore / Google Play Storeのサブスクリプションサービスとなりますので、以下Appstore / Google Play Storeのサイトに沿って、ご対応をお願いします。
   
   ※アプリ内で契約解約はできません  
   ※アプリ内のアカウント削除してもプレミアムプランの解約とはなりません
   
   ◆Apple のサブスクリプションを解約する場合  
   https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
   
   ◆ Google のサブスクリプションを解約する場合  
   https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid
7. ### 模擬面接モードの流れを教えてください。
   
   アプリ内に用意されているコンテンツ（面接でよく聞かれる質問）から練習したいコンテンツを選び、仮想面接官と模擬面接の練習ができます。質問に対する回答内容の台本を入力（スキップも可能）し、台本を見ながら、仮想面接官と模擬面接を実施します。表情や話し方を意識しながら練習をしていただき、最後に練習結果（スコアや詳細アドバイス）を確認し、指摘事項はトレーニングモードなどを利用して改善練習に取り組めます。
8. ### 選考動画分析モードの流れを教えてください。
   
   予め企業から提示された動画選考のテーマに沿って、どう回答するか練習し、スマホなどで企業に送る動画を撮影してください。撮影した動画をカチメン！の動画選考モードにアップロードすると、AIが分析し、分析結果とアドバイス（スコアや詳細アドバイス）を表示します。分析結果（スコアや詳細アドバイス）を確認し、指摘事項はトレーニングモードなどを利用して改善練習に取り組めます。
9. ### AI分析は何度でも利用できますか?
   
   プレミアムユーザーは、契約期間中、何度でも繰り返し利用でき、面接のプロや、表情理論の専門家からの具体的なアドバイスを受けることが可能となります。
10. ### 就活生や転職希望者以外も利用できますか？
    
    はい。可能です。就活生や転職希望者以外でも、面接を受ける予定がある方に、有効なコンテンツをご用意しています。
11. ### どのようなAIを使って分析しているのですか？
    
    主には、動画から表情筋の動きを分析する表情分析AI「Affdex」と、音声を分析する音声感情解析AI「Empath」を利用しています。※音声分析はカチメン！プレミアムユーザーのみ利用可能です。
    
    各技術の詳細については下記URLをご参照ください。両技術は株式会社シーエーシーが提供するサービスです。
    
    ・表情分析AI「Affdex」：
    
    [https://www.affectiva.jp/](https://www.affectiva.jp/)
    
     
    
    ・音声感情分析AI「Empath」：
    
    [https://www.cac.co.jp/trends/trend41.html](https://www.cac.co.jp/trends/trend41.html)
    
     
12. ### アプリを使って練習した動画や結果はどこに保存されるのですか？
    
    動画はユーザー様の端末内に保存されます。ユーザー様はアプリ内でいつでも削除できます。  
    練習結果のスコアなどは当社が管理するサーバにも保存されます。
13. ### 機種変更をしたらデータはどうなりますか？
    
    機種変更をする際は、機種変更前に会員登録している場合、新端末で再ログインをすると、練習結果（スコアや台本）は引き継ぐことができます。ただし、練習結果の動画は移行されないため、ご留意ください。
14. ### 何度やっても点数が低いのですが？
    
    スマホのカメラは、顔の正面に来る位置に置かないと、正しく分析ができません。顔の角度も上から写っている、下から写っている、横顔になっていると正しく分析ができません。正しい位置にカメラが来るよう調整してみてください。何度やっても０点しか出ない場合、一度、スマホの電源をOFF/ONしてから再度アプリを立ち上げてみてください。
15. ### 選考動画分析に時間がかかり、完了しないのですが？
    
    サーバーにアクセスが集中している可能性がございます。一度分析を中止し、時間をおいてから再度お試しください。
    
    通常は、動画分析に数分間かかります。
    
    また、ご利用のスマホ端末の機種やOSの種類によっても分析に時間がかかることがございます。予めご了承をお願いいたします。
16. ### 動画分析で「音声解析に失敗しました」というエラーが出る場合
    
    動画内で発話していない、音声が入っていない場合にこのエラーが出ることがあります。動画内ではっきりと発話されているか確認をお願いします。
17. ### 動画分析で「表情分析ができませんでした」というエラーが出る場合
    
    ①分析用動画がHDで撮影されているかご確認ください。機種によっては動画撮影をする際に４Kがデフォルトになっていることがあります。その場合、HD撮影に切り替えてから撮影し、分析を行ってください。 
    
    ②動画の長さが３分以内か再確認をお願いします。３分以上の動画の場合、エラーが出ます。
18. ### アプリを立ち上げると動きが遅い、アプリの動作がカタつく、分析に時間がかかる場合など
    
    ①通信環境が悪い場合、分析に影響が出ることがあります。Wifiに接続した状態で試してみてください。
    
     
    
    ②スマホに負荷がかかっている場合があります。カチメン！アプリ使用中に他のアプリが立ち上がっている場合は、他のアプリを閉じてから再度、カチメン！アプリをお試しください。
19. ### 動画分析で動画選択時にアプリがフリーズしたり、落ちる場合
    
    ①スマホのストレージ容量が非常に少なくなっている可能性があります。ストレージの空き容量を増やしてお試しください。　
    
     
    
    ②通信環境が悪い場合にも影響が出ることがあります。Wifiに接続した状態で試してみてください。
20. ### カチメン！を利用できるデバイスは何ですか？
    
    iPhone: iOS16以上でご利用可能です。  
    Android : AndroidOS12以上でご利用可能です。
21. ### 就活のプロとはどのような人ですか？
    
    監修者については、トップページや開発者の声のページに詳細を記載していますのでご参照ください。
22. ### 表情のプロとはどのような人ですか？
    
    監修者については、トップページや開発者の声のページに詳細を記載していますのでご参照ください。
23. ### 使用ライセンスを教えてください
    
    カチメン！で使用されているライセンスはこちらのページにお取りまとめがございます。
    
    ◆カチメン！アプリ(iOS)　ライブラリライセンス表記
    
    [https://kachimen.jp/license\_ios](https://kachimen.jp/license_ios?hsLang=ja)
    
     
    
    ◆カチメン！アプリ(Android)　ライブラリライセンス表記
    
    [https://kachimen.jp/license\_android](https://kachimen.jp/license_android?hsLang=ja)
    
     
    
     
    
     
    
     

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